网店代运营:店铺综合质量分涉及到哪些方面?
栏目:网店代运营新闻 发布时间:2019-03-16 13:47

  

  淘宝的搜索引擎是根据数据来对你的产品进行定性的,你是一个好的产品还是一个差的产品不是因为你的产品真有多好。而是你的数据够不够好。认为可以从以下几个方向进行优化。

网店代运营

  1.DSR评分,好评,售后,纠纷率

  认为这些东西是能够带给淘宝搜索引擎一个直观的体现,如果这些数据维护不好,并且持续下降,那么很有可能你就会发现你的流量获取很艰难,或者说流量下滑。

  解决方式:在售前我们可以通过客服话术来有效降低这些问题。我们可以对客户事先说明,如果您对我们的产品有什么建议,可以直接联系我们客服。我们一定会帮您妥善处理的。

  这样就会避免一些买家对你产品不满意直接给差评或者1分评价这些。这些话术很多,上网搜一下一大堆。

  在售后,我们可以对买家进行电话沟通,对于买家的要求尽可能的满足,认为必要的时候可以私下退货换货。不经过官方退换货就不会有售后率。不想退的可以给与一定的补偿。不要一点点钱都不舍得花,宁愿买家给差评。

  这样你虽然挣了这一个人的钱,但是因为这个差评你可能丧失的是几十几百的买家群体。另外售后的态度一定要端正,你想做好生意就不能有恶劣的态度。

  2.违规扣分

  认为一定要避免店铺出现违规扣分,违规扣分不仅影响这个单品,对于整个店铺的权重以及自然搜素的影响是非常大的,如果你想上新之后新品有良好的表现,那么就要尽量避开这些,现在影响最大的比如说售假,盗图,刷单等,

  前两者靠你自己自觉。至于刷单就是看你的方法技巧了,很多人说现在刷单抓得严,不刷。

  但是不刷的话你的自然搜索权重又很难起得来,说到底新品还是没发展,淘宝抓的只是没有技巧,靠自己思想刷单的中小型卖家。

  我们只能通过分析行业数据,有计划的刷单,有流程的刷。才能更好的增权并且避免风险。

网店代运营

  关于这点个人从事电商十余载还是有一点心得体会的,有兴趣了解的可以私信我,我会给你相关资源脑补一下。这里就不一一码字了。

  以上就是分享给大家的内容了,希望大家能够喜欢。
 

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